仕事中はさまざまな悩みに直面します。
自分の話がなかなか相手に伝わらない… 。
画期的なアイデアが思い浮かばない… 。
問題が起きても解決法に辿り着けない…。
このような悩みを抱えている人は、「抽象化思考・具体化思考」を身につけることで、解決に導けるかもしれません。
今回はこの「抽象化思考・具体化思考」とはどういったものなのか、どのように仕事で活かせるかを紹介していきます。
最後に、鍛えるためのトレーニング法を紹介しているので、身につけたい方はぜひトレーニングしてみましょう。
参考文献はこちら！
抽象化・具体化とは？
抽象化とは「物事の本質的な特徴を捉え、共通項を抜き出し、一般的な概念に捉える」ことです。
たとえば、「YouTube」は次のような特徴が挙げられます。
- 動画サイト
- プラットフォーム
- 娯楽
- SNS
特徴を抜き出す時に必要なのは「物事を俯瞰して見る力」です。この力があれば、全体の構造を把握し、特徴をいくつも挙げることができます。
反対に具体化とは、「物事を詳細に捉える」ことを指します。さっき行った「抽象化」の逆です。
あいまいなものを「実体化する」と捉えてもいいかもしれません。
ここで必要な能力は、「より細かく詳細に」物事を捉える力です。
誰が聞いても、誰が見ても「そのものだ」と理解できるまで、具体的に、詳細にしていく力が必要となってきます。
例えば「YouTube」だと、具体的な要素は次の通りになります。
- アメリカ合衆国カリフォルニア州サンブルーノに本社を置くオンライン動画共有プラットフォーム
- 2006年11月に16.5億米ドルでGoogleに買収され、現在は同社の子会社の1つとして運営されている。
- ほとんどのコンテンツは個人によって生成され、アップロードされるが、CBS、BBC、Vevo、Huluなどのメディア企業は、YouTubeとのパートナーシッププログラムの一環として、YouTubeを介してコンテンツの一部を提供している。
- 2019年5月現在、YouTubeには毎分500時間以上のコンテンツがアップロードされており、毎日10億時間以上のコンテンツがYouTubeで視聴されている
※全てwiki参照
具体化は際限なく細かく挙げることができます。上記も単なる一例に過ぎず、要素をあげればキリがありません。
このあたりは必要に応じて具体度を調節する必要があります。
具体化・抽象化が必要な場面は？
さて、仕事においてはどのような場面で必要になってくるのでしょうか？
たくさんの場面で必要になる思考法ではありますが、ここでは代表的な場面をピックアップしていきます。
抽象化 – アイデアを生み出す場面
抽象化思考は、アイデアを生み出す場面でとても有効に作用してくれます。
会社で新しい企画を考える際、単に「今トレンドだから」とマネてもうまく行かないことがあります。
例えば、広報の一つでYouTubeチャンネルを作ろうと企画しているとします。
ここで思考停止に「流行っているからYouTubeに」と考えていたとしたら危険です。なぜYouTubeが流行っていて、どうしてYouTubeでチャンネルを作るのか、まで考えなければ、ただただ無駄な施策になってしまう可能性があります。
もしかすると、長尺の動画が主なYouTubeではなく、ショートサイズの動画が主流のTikTokがいいかもしれませんし、文章をコンスタントに短く拡散できるTwitterが合っているかもしれません。
このように、アイデアを形にする際に、対象のものの抽象度を上げて考えていくことで、本質的な目的を理解することができ、効果的なアイデアに繋げやすくなります。
具体化 – コミュニケーションの場面
仕事はチームで作業を分担し、進めていきます。
仕事を依頼する際や、進捗の確認の場面など、物事を説明する場面は必ず出てきますよね。
そんな時に、あいまいな説明でわかりにくいなと感じたことはありませんか？もしかすると、相手の説明は抽象度が高く、解釈しづらかったのかもしれません。
解釈のずれが起こると、仕事もスムーズにいきませんし、ミスを誘発する可能性もあります。
たとえば、資料作成も、「今までと同じように作成して」とだけ指示を出しても、どの範囲まで一緒で、どこからが変更点なのかがわかりにくいです。
「今までと同じフォーマットで構わないけれど、〇〇と〇〇の部分は〇〇に変更して欲しい」と具体的に伝えると、仕事のやり直しも防げます。
時には、抽象度を上げ、「この仕事はこのためにしている」と、仕事の目的から説明すると、よりその仕事の具体化が進む場合もあります。
抽象化 ・具体化- 問題解決の場面
抽象化思考を身につけておけば、仕事で発生する問題解決にも役立ちます。
問題解決のために頭をひねっていると、どうしても小さい視点に注目し、解決しようとしがちです。
ですが、より抽象度を上げ、「どうしてそれが問題なのか？」「問題が続くことでどうなるのか？」「そもそも解決の目的はなんなのか？」と考えていくことで、見えてこなかった解決案を導き出すことができます。
一旦抽象度を挙げて本質的な問題点を見出し、そこから具体的な解決案を導いていきます。
トレーニングできる方法はある？
これだけ仕事で必要な能力ならば、積極的に身につけていきたいですよね。
ここでは、抽象化・具体化を日頃鍛えていけるトレーニング方法をまとめていきます。
抽象的な内容の本を読む
抽象的思考をきたえるために、テクニック本や攻略本ではなく、物事の仕組みや概論を解説している本を読むことがおすすめです。
例えばマーケティングであれば、売り上げが上がるマーケティング方法ではなく、マーケティングの手法そのものを解説しているものなどです。
そうすることで、抽象的なものに慣れることができますし、転用して具体的に自分の仕事に当てはめて考えることで、抽象化・具体化のトレーニングに役立ちます。
物事の共通点を探す
全く違う2つの事柄から、共通項を探していきます。
例えば、「イスとコート」の共通項を見ていきます。
- さまざまな形がある
- 用途によって形が変わる
- ファッション要素がある
- 日常生活に必須 などなど….
より遠い事柄であればあるほどトレーニングに役立ちます。
ちょっとしたスキマ時間や、頭を切り替えたい時にチャレンジしてみましょう。
仕事でステップアップできる思考法を身につけよう！
いかがでしたでしょうか。
抽象化・具体化思考は、身につけることは大変ですが、使えるようになると、より難易度の高い仕事にも取り組めるようになります。
できる人は自然とやっているこの思考法。仕事で周りと差を付けたい方は、日々意識してトレーニングしてみてください。
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